Les missions du poste
Rejoignez un groupe familial qui fait grandir les talents depuis près de 150 ans.
Depuis 1872, le Groupe DESENFANS - SOROFI accompagne les professionnels du bâtiment avec une ambition simple : être un partenaire fiable, proche du terrain et engagé auprès de ses clients comme de ses équipes.
Avec 54 implantations dans les régions Hauts-de-France, Île-de-France, Rhône-Alpes-Auvergne et Provence-Alpes-Côte d'Azur, nous sommes aujourd'hui un acteur majeur de la distribution professionnelle du second oeuvre : chauffage, climatisation, énergies renouvelables, sanitaire, plomberie, électricité, quincaillerie, outillage, menuiserie, EPI...
Notre force ? Un esprit familial, une proximité avec nos équipes et une culture de la transmission.
Rejoignez un groupe familial qui fait grandir les talents depuis près de 150 ans.
Depuis 1872, le Groupe DESENFANS - SOROFI accompagne les professionnels du bâtiment avec une ambition simple : être un partenaire fiable, proche du terrain et engagé auprès de ses clients comme de ses équipes.
Avec 54 implantations dans les régions Hauts-de-France, Île-de-France, Rhône-Alpes-Auvergne et Provence-Alpes-Côte d'Azur, nous sommes aujourd'hui un acteur majeur de la distribution professionnelle du second oeuvre : chauffage, climatisation, énergies renouvelables, sanitaire, plomberie, électricité, quincaillerie, outillage, menuiserie, EPI...
Notre force ? Un esprit familial, une proximité avec nos équipes et une culture de la transmission.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Technico-Commercial(e) Sédentaire H/F pour notre agence de Cambrai (59).
Votre rôle dans l'équipe
Au coeur de l'activité commerciale, vous accompagnez nos clients professionnels au quotidien et contribuez à la qualité de notre service.
Au sein d'une équipe engagée et solidaire, vous participez notamment à :
La gestion de la relation client
- Accueillir, renseigner et conseiller les clients professionnels
- Enregistrer et suivre les commandes
- Assurer le suivi et la résolution des litiges
- Apporter des conseils techniques adaptés aux besoins
Le développement des ventes
- Vendre les produits et promouvoir les offres commerciales (promotions, déstockages...)
- Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
- Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux
Le suivi des devis
- Réaliser les devis
- Assurer leur suivi et effectuer les relances
- Transformer les opportunités en commandes
Le travail en collaboration
- Travailler en étroite collaboration avec les commerciaux itinérants
- Assurer un relais efficace entre le terrain et l'agence
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients
Le profil recherché
Au-delà des compétences, nous recherchons une personne qui partage notre état d'esprit.
Vous êtes :
- À l'aise dans la relation client et le conseil
- Dynamique et orienté(e) résultats
- Organisé(e) et rigoureux(se) dans le suivi des dossiers
- À l'aise avec les outils informatiques
Vous avez idéalement :
- Une formation ou une expérience dans le commerce ou le secteur du bâtiment
- Des connaissances techniques (bâtiment, chauffage, sanitaire, plomberie, etc.) appréciées
Une première expérience sur un poste similaire est un plus, mais votre motivation et votre sens du service feront la différence.
Compétences requises
- Développement des ventes
- Énergies renouvelables
- Conseils clientèle
- Relation client
- Rigueur et méthode
- Climatisation
- Fidélisation des clients
- Plomberie