Adjoint Responsable Technique H/F - SOFRATEL

La société SOFRATEL a été créée en 1985 et constitue la première entité de l'organisation.

Son nom a ensuite été repris pour les différentes structures développées au fil des années, afin de conserver un lien avec son histoire et ses origines.

À ses débuts, SOFRATEL commercialisait principalement des systèmes de sécurité et de télésurveillance. Avec le développement de son activité et l'évolution des besoins de ses clients, l'entreprise a progressivement élargi son offre de services.

De nouvelles activités se sont ainsi développées au fil des années, notamment avec la création du Centre d'Accueil Téléphonique (CAT). En novembre 2021, une entreprise adaptée a également été créée afin de proposer des prestations telles que les appels sortants, les enquêtes de satisfaction, la réalisation de baromètres et différentes missions liées à la relation client.

Aujourd'hui, SOFRATEL représente une organisation de près de 450 collaborateurs répartis sur l'ensemble du territoire national, réalisant un chiffre d'affaires annuel d'environ 19 millions d'euros.

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Adjoint(e) Responsable Technique pour accompagner nos deux Responsables Techniques dans le pilotage quotidien de l'activité.

Au sein de SOFRATEL, spécialiste des solutions de courant faible, vous évoluerez dans un environnement technique varié, autour notamment de l'installation et de la maintenance de systèmes de sécurité et de protection : intrusion, incendie, vidéoprotection, contrôle d'accès, réseaux et équipements associés.

Véritable relais opérationnel des Responsables Techniques, vous participez à la bonne organisation et au suivi des chantiers, de leur préparation jusqu'à leur réception. À ce titre, vos principales missions seront notamment de :

• Planifier et organiser les chantiers en lien avec les équipes techniques ;
• Assurer le relais lors du lancement des chantiers et veiller à la bonne transmission des informations nécessaires aux équipes ;
• Suivre l'avancement des travaux et assurer le suivi des éventuels points restant à traiter ;
• Réaliser des visites de chantiers afin de contrôler l'avancement et la bonne réalisation des travaux ;
• Participer à la vérification des fins de chantier et aux opérations de réception ;
• Apporter une aide administrative et organisationnelle quotidienne aux Responsables Techniques ;
• Assurer le back-up des Responsables Techniques en cas d'absence, afin de garantir la continuité de l'activité ;
• Être un interlocuteur de proximité pour les équipes techniques et contribuer à fluidifier la communication entre le terrain et le service technique.

Une première expérience dans un environnement technique, idéalement dans le courant faible, l'installation, la maintenance ou les métiers de la sécurité, serait un véritable plus. Nous restons toutefois ouverts à des profils disposant d'une bonne culture technique, d'un réel sens de l'organisation et souhaitant évoluer vers une fonction davantage orientée coordination et pilotage.

Nous recherchons avant tout une personne organisée, réactive et proche du terrain, capable de travailler en lien étroit avec les équipes techniques et les Responsables Techniques.

Vous savez gérer plusieurs sujets en parallèle, prioriser les urgences, anticiper les difficultés et assurer un suivi rigoureux des actions engagées. Vous êtes à l'aise avec la planification et le suivi de chantiers et disposez idéalement d'une première expérience dans un environnement technique, travaux, installation ou maintenance.

Votre sens de la communication vous permet d'être un interlocuteur efficace auprès des techniciens comme des différents services de l'entreprise. Vous êtes également à l'aise avec les tâches administratives et les outils bureautiques.

Autonome sans travailler en silo, vous appréciez le travail en équipe et savez prendre des initiatives. Nous recherchons une personne fiable et impliquée, capable de prendre le relais lorsque cela est nécessaire et de contribuer concrètement à la bonne organisation et à la continuité du service technique.

• Suivi de chantier
• Travail en équipe
• Logiciels bureautiques
• Gestion des travaux et chantiers
• Rigueur et méthode
• Pro-activité
• Réactivité