Agent Administratif - Recours Contre Tiers H/F - Lasecurecrute.fr

CPAM DU HAINAUT

Un métier qui change la vie, ça change tout !

Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge ? Vous souhaitez mettre à profit vos compétences auprès d'un organisme social engagé ?

Alors ce poste est peut-être le vôtre !

La Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) du Hainaut, présente sur les territoires de Cambrai, Maubeuge et Valenciennes, protège durablement la santé de chacun et agit pour l'accès aux droits et aux soins de tous. Une mission d'intérêt général dont nous sommes fiers !

Intégrer notre organisme, c'est rejoindre nos 672 collaborateurs qui exercent leur métier au service de près de 708 000 assurés en portant haut les valeurs de service public.

Notre devise : Agir ensemble, protéger chacun.

L'environnement du poste :

Le Département Contentieux et Recours est composé de deux pôles d'activités, répartis sur les sites de Valenciennes et Cambrai :

- Le Pôle Commission de Recours Amiable (CRA) et Contentieux assurant l'instruction des contestations et la présentation des dossiers devant la Commission de Recours Amiable. Il représente également la Caisse devant les juridictions (Pôle social, Cour d'appel et Cour de cassation).

- Le Pôle Recours Contre Tiers (RCT) chargé de récupérer auprès des Tiers Responsables (personne physique ou morale) ou de leur compagnie d'assurance, les prestations servies par l'Assurance Maladie aux victimes d'accidents (Prestations Nature, Prestations Espèces, Invalidité, Rente AT, etc.).

C'est au sein de ce second pôle que nous recrutons le ou la futur(e) Agent administratif (F/H), dans le cadre d'un CDD de surcroit sur le site de Cambrai*.

Le mot du manager :

« Rejoindre le Pôle RCT de la CPAM du Hainaut, c'est intégrer une équipe dynamique et impliquée où l'union fait la force et où la solidarité est bien plus qu'une valeur. Vous souhaitez exercer une activité qui contribue à la pérennité de notre système de santé ? Alors n'attendez plus, rejoignez-nous ! »

Description du poste

Votre mission si vous l'acceptez :

Rattaché(e) au responsable de service, votre mission consiste à procéder à l'ouverture des dossiers Recours Contre Tiers et à la gestion des flux entrants du service.

Les attendus du poste :

- Véritable soutien, vous êtes chargé(e) de créer les dossiers suite à la réception des signalements des partenaires. Vous transmettez les questionnaires aux victimes pour complétude. Vous procédez ensuite à l'analyse des circonstances de l'accident afin de déterminer l'éventualité d'un RCT. Suivant le cas, vous procédez à l'affectation du dossier au gestionnaire ou procéder au classement.

- Collaborateur(trice) privilégié(e) doté(e) d'un excellent relationnel, vous contactez par téléphone les victimes d'accidents afin d'en connaitre les circonstances.

La personne retenue devra se conformer aux exigences de la politique de Sécurité des Systèmes d'Information (SSI) de l'organisme ainsi qu'aux règles relatives à la protection des données à caractère personnel (CNIL/RGPD).

Profil recherché

Vos compétences

Vous reconnaissez-vous ?

- Vous détenez au minimum un Bac +2 en droit ou en gestion administrative,
- Vos qualités relationnelles sont avérées,
- L'esprit d'analyse, de synthèse et le sens de l'écoute font partie de vos qualités,
- Vous avez un bon niveau d'organisation et savez prioriser votre travail,
- Vous êtes réactif(ve), proactif(ve) et force de proposition,
- Vous êtes autonome, motivé(e) et investi(e) dans votre travail,
- Vos capacités d'intégration, d'adaptation et de travail en équipe sont reconnues et serviront une entraide qualitative entre collègues.

Informations complémentaires

Nous vous proposons !

- Un poste à temps plein en CDD de surcroit sur le site de Cambrai. Ce site est situé à 15 minutes à pied de la gare SNCF et dispose d'un arrêt de bus à proximité.
- Une rémunération de 1 917.56 € brut/mois à laquelle vient s'ajouter un 13ème mois attribué au prorata du temps de présence,
- Une prime d'intéressement versée également au prorata du temps de présence,
- De nombreux avantages sociaux visant à créer un cadre de travail où bien-être rime avec performance : titres restaurant, avantages du CSE, accès à des services de conciergerie (tarifs préférentiels sur des services à domicile, bricolage, repassage, couture, etc. avec récupération et livraison sur le lieu de travail ou à domicile), prime de crèche, etc.,
- L'opportunité de travailler dans une entreprise pour qui la protection de la planète et la transition écologique sont des sujets prioritaires : participation à hauteur de 75% des abonnements de transport en commun*, forfait mobilité durable, mise à disposition de vélo électriques, véhicules de service hybride, plan de sobriété énergétique, etc.
- Une intégration au sein d'une équipe à l'écoute et solidaire.

Contact

Modalités et méthode de recrutement :

Vous êtes désormais convaincu(e) que ce poste est fait pour vous ?

Alors n'attendez plus et transmettez votre CV accompagné d'une lettre de motivation au Pôle Recrutement :

Vous avez jusqu'au 13/09/2026 inclus pour candidater.

Après analyse des candidatures reçues : si votre profil est sélectionné, nous prendrons contact avec vous afin de vous convier à une phase de tests organisée en semaine 39 sur le site de Valenciennes. Si cette étape est concluante, vous serez ensuite reçu(e) en entretien.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

• RGPD
• Travail en équipe
• Pro-activité
• Esprit d'analyse
• Force de proposition
• Système d'information
• Réactivité