Directeur d'Agence H/F - GMF Assurances – Groupe Covéa

Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au coeur de ses offres et services.
Êtes-vous prêt à diriger et à inspirer ? Nous recherchons un directeur d'agence dynamique et axé sur les résultats pour prendre la tête de notre agence GMF à Cambrai, en France. À ce poste clé, vous dirigerez une équipe talentueuse de conseillers à la clientèle, stimulerez la croissance de l'activité et renforcerez notre présence locale tout en favorisant une culture d'excellence et de collaboration. C'est l'occasion pour vous d'avoir un impact significatif tant sur votre équipe que sur nos clients.Superviser et diriger au quotidien une équipe de conseillers clientèle, en leur fournissant des orientations claires et un soutienOrganiser et planifier les activités de l'agence afin d'optimiser l'efficacité opérationnelle et d'atteindre les objectifs commerciauxParticiper activement aux activités opérationnelles de l'équipe tout en conservant une vue d'ensemble de toutes les fonctionsSuivre les performances de l'équipe par rapport aux objectifs fixés et aux processus métier, en fournissant un retour constructif et un accompagnementCollaborer avec des partenaires internes et externes afin d'améliorer les performances commerciales et de renforcer les relations d'affairesDévelopper et renforcer la présence locale de la marque sur le territoire qui vous est attribué grâce à des initiatives stratégiquesDévelopper les compétences et les aptitudes des membres de votre équipe, en soutenant leur épanouissement professionnel et leur évolution de carrièreFavoriser la cohésion de l'équipe en instaurant un climat de confiance, de transparence et de sécurité psychologique qui encourage l'engagement et la motivationAnalyser les indicateurs de performance et fournir des informations fondées sur des données pour éclairer la prise de décision et affiner la stratégieVeiller au respect des politiques de l'entreprise, des exigences réglementaires et des normes opérationnellesEncourager l'innovation et l'amélioration continue au sein de la succursale afin d'améliorer l'expérience client et l'efficacité opérationnelle

Expérience avérée dans la gestion et/ou la direction d'équipes commerciales en entrepriseCapacité avérée à communiquer efficacement et à rendre des informations complexes compréhensibles pour des publics variésCompétences de leadership reconnues, avec une expérience avérée dans la mise en oeuvre de changements positifs et la motivation des équipesSolides compétences commerciales et relationnelles, avec la capacité d'établir et d'entretenir des relationsCapacité avérée à impliquer, motiver et faire évoluer les membres de l'équipe vers la réalisation d'objectifs communsSolide compréhension de la gestion budgétaire et de l'analyse des performances financièresEsprit analytique, avec la capacité d'interpréter les indicateurs de performance et de traduire les données en informations exploitablesExcellentes compétences en matière d'organisation et de gestion du temps, avec un grand souci du détailCapacités de résolution de problèmes et aptitude à prendre des décisions fermes dans des environnements en constante évolutionApproche axée sur le client, avec un engagement à fournir un service exceptionnelFlexibilité et résilience pour s'adapter à l'évolution des priorités commerciales et des conditions du marchéUne connaissance des pratiques du secteur de l'assurance et de la conformité réglementaire est un atoutUne expérience des systèmes de gestion de la relation client (CRM) et des logiciels d'entreprise est un atout

• Amélioration continue
• Relation client
• CRM
• Esprit d'analyse
• Méthodes d'amélioration OMQ
• Analyse de la performance de la promotion
• Management d'équipe