IT Technical Leader - Sales Operations - N H/F - OVHCloud

Au sein de votre équipe #OneTeam

- Rejoindre notre DSI et plus précisément le département Order-to-Cash, dédié au back-office des actions commerciales d'OVHcloud.
- Prendre la responsabilité technique du périmètre Sales Operations, couvrant le cycle complet de la commande à la facturation pour les clients Grands Comptes et la partie commande Web.
- Évoluer dans un environnement stratégique à forte visibilité, au coeur des enjeux de croissance, d'intelligence artificielle et de transformation Cloud du groupe.

Vos principales responsabilités

- Assurer la continuité, la stabilité et la sécurité des processus critiques (création de compte, gestion des commandes, facturation).
- Garantir la performance, la fiabilité et la scalabilité des architectures Cloud pour absorber la croissance des volumes.
- Identifier et réduire les irritants techniques tout en automatisant les processus du cycle Order-to-Cash.
- Accompagner les équipes Sales et Business dans la structuration technique des nouveaux deals et modèles de pricing complexes.
- Encadrer l'équipe technique, porter les standards d'architecture et favoriser la montée en compétences collective (code reviews, bonnes pratiques).
- Définir et suivre les indicateurs de performance (KPIs) techniques et métiers.
- Contribuer activement aux roadmaps stratégiques en alignant les solutions techniques sur les objectifs de croissance.

Votre futur impact

Dans 6 mois

- Vous aurez sécurisé la continuité technique du périmètre suite à votre arrivée et stabilisé les flux critiques de commande et de facturation.
- Vous aurez établi une relation de confiance avec les équipes Sales et Finance pour comprendre leurs enjeux opérationnels.
- Vous maîtriserez les environnements techniques mixtes (Go, Python, Perl) et aurez identifié les premiers axes d'optimisation prioritaires.

Et dans 1 an

- Vous aurez piloté l'évolution de l'architecture vers des solutions Cloud plus robustes et prêtes pour l'intégration de briques IA/ML.
- Vous aurez réduit significativement les délais de traitement et les erreurs opérationnelles grâce à l'automatisation.
- Vous serez reconnu comme le référent technique capable d'anticiper les besoins futurs liés à l'augmentation du volume de clients Grands Comptes.

C

Compétences requises:
- Vous possédez une expertise confirmée sur un langage de programmation backend tel que Go, Python ou Perl.
- Vous concevez des architectures Cloud scalables et résilientes en utilisant Docker, Kubernetes et les principes CI/CD.
- Vous comprenez les enjeux d'intégration de systèmes complexes (CRM, ERP, Finance).
- Vous démontrez un leadership technique naturel et une forte orientation vers la performance business.

C'est un +

- Vous avez déjà intégré des solutions d'Intelligence Artificielle ou de Machine Learning dans des processus métiers existants.

IT Technical Leader - Sales Operations F/H/N

• Python
• Perl