Assistant Administratif et Commercial H/F - 59

Ternois Fermetures est un groupe familial français, spécialisé dans la fabrication, la distribution et l'installation de menuiseries en PVC et aluminium.

Avec 45 ans d'existence et 40 Millions d'€ de chiffre d'affaires, nous sommes reconnus pour notre savoir-faire dans le quart nord de la France.

Intégrer notre groupe, c'est rejoindre une équipe de 400 collaborateurs impliqués dans un projet de croissance avec pour objectifs : service Client, qualité et sur-mesure.

Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) Leers

Type de contrat : CDI, 35h/semaine avec permanence un samedi sur deux.

Prise de poste prévue : dès que possible.

Lieu et horaires : Agence Ternois Fermetures Leers

9h30-12h30 / 14h-18h00 // Le samedi : 9h30-12h30 / 14h00-17h30 (une fois toutes les deux semaines)

Rémunération : fixe à 1823 € brut + variable jusqu'à 100 € brut par mois (sur objectifs).

Vous êtes...

- Communicant(e): à l'aise dans la relation client, vous aimez instaurer une relation de confiance avec tous vos interlocuteurs.

- Organisé(e) : vous êtes capable de gérer à la fois les aspects administratifs et commerciaux de votre agence, avec efficacité.

- Réactif(ve) et flexible : vous savez faire face aux imprévus tout en garantissant un service de qualité.

- Proactif(ve) : vous anticipez les besoins de vos clients et savez réagir rapidement pour assurer leur satisfaction.

Pourquoi ce poste est fait pour vous ?

Intégrer notre nouvelle équipe à Leers, c'est aussi rejoindre une entreprise reconnue dans le secteur de la menuiserie, où vous jouerez un rôle clé dans le développement commercial de votre agence. Vous travaillerez en binôme avec le/la technico-commercial(e) rattaché(e) à cette agence et contribuerez à la satisfaction de nos clients.

Vos missions principales :

-Accueil et renseignement des clients : vous serez la première personne contactée par nos clients, que ce soit par téléphone ou en agence.

-Préparation des rendez-vous commerciaux : vous identifiez les besoins des clients pour organiser les rendez-vous à domicile pour le/la technico-commercial(e).

-Suivi administratif complet des dossiers clients : vous assurez la gestion complète des dossiers, de la commande à la facturation, en vous assurant que les clients soient satisfaits.

-Gestion de l'agence : vous contribuez à la mise en ambiance de l'agence et veillez à son bon fonctionnement au quotidien.

-Promotion de notre enseigne dans le secteur : vous participez à faire connaitre notre marque auprès des commerces de proximité et potentiel clients du secteur (boitage, animation de stands ponctuellement).

Conditions à prendre en compte :

- Travail un samedi sur deux : votre présence est requise un samedi sur deux, avec une journée de repos compensatoire. Ce point est essentiel et ne pourra pas être ajusté.

- Périodes de congés imposées : l'entreprise ferme pendant les 3 premières semaines du mois d'août ainsi que la semaine entre Noël et le Nouvel An. Ces congés sont obligatoires pour toute l'entreprise.