Agent d'Accueil H/F - 59

Êtes-vous prêt(e) à démarrer une nouvelle expérience avec Alliance Emploi ? Avec 25 ans d'expertise, 2000 salariés et notre réseau de 400 entreprises issues des secteurs industriel, agroalimentaire, automobile, métallurgie, pharmaceutique, sidérurgie ou encore logistique, nous sommes la destination idéale pour celles et ceux qui cherchent un emploi durable.

Notre mission est simple : apporter la bonne compétence au bon moment. Et c'est là que vous entrez en jeu !Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'accueil H/F en CDD 6 mois pour une entreprise partenaire spécialisée dans l'immobilier social, basée à Roubaix.
Sous la responsabilité du Superviseur Accueil, vous aurez pour principales missions :
Assurer un accueil physique professionnel des clients et prospects
Identifier les attentes de votre interlocuteur et qualifier efficacement sa demande
Apporter une réponse adaptée (renseignements de premier niveau, explications sur compte client, remise de documentation)
Orienter vers l'interlocuteur adéquat si nécessaire
Optimiser l'agenda des chargés de clientèle et chargés de location
Tracer l'ensemble des demandes dans l'outil CRM
Enregistrer les demandes techniques
Réaliser les tâches administratives courantes (chèques, résiliations, courriers, chartes...)