Agent Administratif - Accueil et Standard H/F - 59

Avec des hôpitaux, une clinique, des services et activités au domicile, 3000 salariés, plus de 1 000 lits et places, le GHICL est le seul ensemble hospitalo-universitaire privé de France.

Fort de son histoire plus que centenaire, au service du soin, de l'enseignement et de la recherche, le GHICL propose une offre de soins couvrant toutes les spécialités médicales et chirurgicales, qui s'appuient sur des organisations intersites et des coopérations permanentes entre professionnels.

Rattaché à l'Université Catholique de Lille, le GHICL assure le soin de tous, sans exclusion, sans dépassement d'honoraires et dans le respect des droits de la personne.TEMPS PARTIEL 70% 24h30 hebdomadaire

Rattaché(e) à notre équipe d'accueil, vous êtes le premier contact avec le patient lors de son arrivée dans l'établissement. Vous êtes en charge de l'accueillir et de le renseigner. Vous êtes également le premier maillon de la chaine d'urgence dans certaines situations.

Vos missions sont les suivantes :

- Vous accueillez et orientez nos patients et leurs familles dans le cadre d'une hospitalisation ou d'une consultation.
- Vous réceptionnez les appels adressés au standard de l'établissement. Vous adressez la réponse adéquate ou transférez l'appel à la personne concernée de façon éclairée.
- Vous êtes en charge d'appeler les personnes d'astreintes dans le cadre d'une ouverture de bloc opératoire.
- Vous êtes le premier maillon des procédures d'urgence et êtes en charge de contacter les personnes d'astreintes en cas d'urgences vitales.
- Vous réalisez diverses tâches du service (caisse, tickets de self...)
- En soutien du service des admissions, vous pouvez être amené à effectuer les admissions et préadmissions de nos patients