Conseiller Bancaire en Ligne H/F - 59

Opensourcing recherche, pour l'un de ses clients, grande banque nationale, un/une :

Conseiller bancaire en ligne
en CDI pour son centre de relation à distance basé sur RoubaixEn véritable acteur de la satisfaction client notre agence en ligne est aussi en proximité avec ses clients ! Vous apportez un conseil personnalisé et contribuez à améliorer leur expérience sur l'ensemble des canaux de communication digitale du groupe.

Vos missions :
- Conseiller et proposer nos solutions à distance (téléphone, mail, chat .) adaptées aux besoins de nos clients et de nos prospects (équipement, épargne, assurance, crédit)
- Satisfaire et fidéliser notre clientèle en assurant un service de qualité, notamment grâce aux rebonds commerciaux sur appels entrants,
- Participer aux campagnes d'appels sortants dans le cadre des actions marketing du groupe
- Atteindre les objectifs individuels et collectifs fixés dans le respect des règles (sécurité, conformité, déontologie, risques.).

Pour les réaliser, on vous assure que votre sens relationnel et commercial seront vos meilleurs atouts !

#LSH5925