Téléconseiller Mondial Relay H/F - 59

Votre mission

Nous recrutons pour notre client Mondial Relay un(e) Employé(e) Relation Client.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et participer activement au bon déroulement de ses projets ? Cette opportunité est faite pour vous !Notre agence ADECCO LILLE TERTIAIRE recherche des Conseiller(e)s clientèle (H/F), pour une activité située à Villeneuve d'Ascq.
Besoin de plus d'informations sur le poste ? Les voilà !

Entreprise qui propose des services de livraison de colis
Mission de 6 mois ou plus si vous apportez satisfaction.
35H/ semaine - du lundi au vendredi entre 08H30 et 19H00.
12,10€ brut de l'heure

Vos missions seront les suivantes :

- Traitement des demandes clients par téléphone et par mails
- Apporter une réponse de qualité au client
- Contact avec les clients et les agences
- Gestion back office: échange de mails, validation des informations clients

Votre profil

Votre profil :

- Vous êtes à l'aise dans la relation client par téléphone
- Vous avez la capacité pour prendre du recul et accompagner nos clients dans vos réclamations
- Votre sens du contact associé à votre réactivité seront vos atouts pour évoluer au sein de ce site.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.