Conseiller Relation Clients H/F - 59

Vivre selon ses propres choix avec Swiss Life

Swiss Life est un acteur référent en assurance et gestion de patrimoine, avec un positionnement reconnu d'assureur gestion privée. Notre approche est globale en assurance vie, banque privée, gestion financière, ainsi qu'en santé, prévoyance et dommages.

Une approche globale, parce que l'essence de notre métier est d'accompagner chaque parcours de vie, privé et professionnel. Grâce à un conseil personnalisé, fondé sur la proximité, l'écoute et la pédagogie, nous construisons chaque jour une relation de confiance avec chacun de nos clients, particuliers comme entreprises.

En tant qu'entreprise responsable, nous sommes engagés dans une démarche de développement durable, dont l'ambition est de permettre aux générations actuelles et futures de vivre selon leurs propres choix.

#YourLifeVous intégrez leService Accueil Intermédiaire Santé Individuelle et prestations santé collective rattaché à laDirection Service Client Prévoyance et Santéau sein du service d'Hiba DELHAYE en tant que Conseiller(ère) relation clients.Vous êtes basé(e) à Roubaix.

Vous intégrez une équipe dynamique composée de 38 collaborateurs enthousiastes.

En tant que Conseiller Relations Client (H/F), vous traitez par téléphone les demandes des apporteurs Swiss Life enSanté Individuelle et prestations santé collective, ainsi que les demandes clients qui demandent une expertise métier. Vous serez amenés à interagir en multicanal (téléphone, mails et GED).
- Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) desapporteursvous les informez et les conseillez sur les contrats santé individuelle en intervenant sur toute la chaine de valeurs et sur les prestations en santé collective.
- Vous contribuerez également au traitement des demandes GED des apporteurs et des clients
- Vous serez amenés à adopter une attitude pro active en réalisant des appels sortants vers les apporteurs.

S'il y a bien une chose qu'on ne choisit pas dans sa vie, c'est son prénom. En revanche, rien n'empêche de vouloir « s'en faire un » :
- Vous aimez interagir avec les autres ?
- Vos collègues apprécient votre bonne humeur et votre enthousiasme ?
- Vous recherchez un environnement de travail stimulant où vous côtoyez une variété d'interlocuteurs ?
- De formation Bac +2 ou équivalent, vous possédez une expérience de 2 ans minimum dans le secteur de l'assurance (santé/prévoyance) ?
- Vous maitrisez les outils informatiques ?

Même si vous ne cochez pas toutes les cases, mais que le projet vous motive, alorschoisissez de vous faireun prénomen rejoignant le service d'Hiba !

A compétences égales, toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

#YourJobYourLife