Alternance Gestion Commerciale - Assistant Commercial H/F - 59

Le centre E.Leclerc de Wattrelos emploie 330 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1993.

Avec 721 magasins, 135.000 collaborateurs et 536 adhérents en France, E.Leclerc est leader de la distribution en France, avec une part de marché de 21,6 % et un chiffre d'affaires de 48,2 milliards d'Euros en 2019.

Les adhérents du Mouvement E.Leclerc, entrepreneurs indépendants, partagent une même mission : permettre à chacun de vivre mieux en dépensant moins, grâce à des initiatives innovantes et responsables, en pratiquant les prix les plus bas à qualité comparable. Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.Missions de notre alternant :
- Avoir une vraie réflexion sur la signature relationnelle client que nous devons avoir en points de livraison
- L'intégration des nouveaux collaborateurs
- Communication auprès des clients, accueil, cadeau de bienvenue pour les nouveaux clients
- Travailler sur la partie visuelle des points de retrait : amélioration, mise en avant, mise en ambiance
- Gestion des temps morts en points de retrait,
- Suivi des réclamations clients
- Gestion de « l'ABC » en entrepôt
- Préparation du « ppc » qui devrait voir le jour dans quelques semaines au drive
- Optimise le parcours des préparateurs (ABC)
- Il suit et développe l'assortiment des produits
- Il met en place des Opérations commerciales (Echantillonnage, Goodies, produit offert)
- Il traite et lutte contre les ruptures et les erreurs de stocks
- Il traite les alertes sur le middle
-l'intégration des nouveaux fournisseurs Alliances Locales (circuit courts)
- Développer l'onglet DLV (Casse au TP) sur tout l'entrepôt
- Suivi des mails clients
- Mise en place du picking magasin (culturel, textile, bazar)
- Suivi du E-learning + nouveau arrivant
- Suivie du comptage des différents secteurs de l'entrepôt
- Suivi de la certification de service