Conseiller Relation Client H/F - 59

Notre client, spécialisé dans l'assurance santé recrute dans le cadre de son développement des conseillers relation clients.

Votre mission principale est de gérer les appels entrants des clients en Santé et Prévoyance:

- Pour les appels en santé/prévoyance , vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, des
professionnels de santé (hôpitaux, opticiens, dentistes...), vous apportez votre expertise technique sur les
contrats en cours. Vous veillez à apporter toute satisfaction à leurs demandes en les informant et en les
conseillant.
Vous êtes également amené à gérer les réclamations.
Par la qualité de votre réponse et de vos actions, vous assurez la fidélisation de nos clients.
Vous êtes également acteur du développement du service, en étant libre d'être proactif sur des missions
annexes à l'activité (tutorat, animation de l'équipe...;).
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.